買家保障服務

  加入買家保障服務的賣家若發生違約行為且未與買家達成協商一致,買家可向校具邦提出維權投訴。校具邦平臺根據雙方約定及舉證,判斷投訴是否成立。若投訴成立,校具邦判定為賣家責任時,賣家未與買家達成一致且未完成處理的,買家可按規則獲得相應賠付。

若判定為賣家責任,且賣家自判責之日起7日內未與買家達成一致并履行賠付義務,校具邦將使用賣家存繳的買家保證金扣款給買家,扣款金額按訂單金額的10%(但最高不超過5000元)執行,保障買家權益。

投訴期限:
(1)賣家未按照線上訂單發貨日期發貨,買家發起起訴期限自約定發貨7日內;
(2)賣家未按照線上訂單交貨日期到貨,買家發起投訴期限自約定交貨日期起7日內;

(3)買家收貨發現貨物與線上訂單約定不符,買家發起投訴期限自收貨之日起7日內。


注意事項


1.與校具邦賣家線下交易購買的商品,可否享受買家保障服務?
不能,只有在校具邦平臺線上交易,才可享受買家保障服務。

2.采用哪種交易方式可以享受買家保障服務?
目前平臺支持的兩種交易方式(即時到賬、擔保交易)均可享受買家保障服務,平臺推薦您優先選擇擔保交易方式。

和值大小单双什么意思